Kullanım Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"), ufkas Teknoloji A.Ş. ("ufkas" veya "Şirket") ile platform hizmetlerinden faydalanan kullanıcılar ("Kullanıcı" veya "Kullanıcılar") arasında akdedilmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme, ufkas tarafından sunulan platform, ürün ve hizmetlerin kullanım şartlarını ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3. Tanımlar

• "Platform": ufkas'a ait web sitesi, mobil uygulamalar, API'ler ve diğer dijital hizmetler
• "Hizmetler": Platform üzerinden sunulan tüm ürün, hizmet ve çözümler
• "Kullanıcı": Platforma kayıt olan veya hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişiler
• "İçerik": Platform üzerinde yer alan her türlü veri, bilgi ve materyal

4. Üyelik ve Hesap Oluşturma

Platform üyeliği için aşağıdaki şartlar geçerlidir:

• 18 yaşını doldurmuş olmak
• Gerçek ve güncel bilgiler sağlamak
• Tek bir gerçek kişi/kurum için hesap açmak
• Hesap güvenliğini sağlamak

5. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:

• Platform kurallarına ve politikalarına uymak
• Yasalara ve genel ahlak kurallarına uygun davranmak
• Başkalarının haklarına saygı göstermek
• Hesap güvenliğini sağlamak
• Ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmek

6. ufkas'ın Hak ve Yükümlülükleri

ufkas'ın hak ve yükümlülükleri şunlardır:

• Platform hizmetlerini kesintisiz ve güvenli şekilde sunmak
• Kullanıcı verilerini korumak
• Teknik sorunları çözmek
• Gerekli güncellemeleri yapmak
• Kullanıcı desteği sağlamak

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform üzerindeki tüm fikri mülkiyet hakları ufkas'a aittir:

• Yazılım ve teknoloji altyapısı
• Marka, logo ve ticari isimler
• Tasarım ve görsel öğeler
• İçerik ve dokümantasyon
• Patent ve diğer sınai haklar

8. Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verilerin işlenmesi ve korunması konusunda:

• KVKK ve ilgili mevzuata uygunluk
• Veri güvenliği önlemleri
• Veri işleme amaçları ve yöntemleri
• Kullanıcı hakları ve başvuru yolları

9. Ödeme ve Faturalama

Ücretli hizmetler için ödeme şartları:

• Fiyatlandırma ve ödeme yöntemleri
• Fatura düzenleme ve gönderim
• Vergi ve yasal yükümlülükler
• İade ve iptal koşulları

10. Hizmet Seviyesi ve Kesintiler

Platform hizmet seviyesi taahhütleri:

• Planlı bakım çalışmaları
• Teknik sorunlar ve çözüm süreleri
• Hizmet kesintisi bildirimleri
• Tazmin ve telafi koşulları

11. Yasaklı Kullanımlar

Platform üzerinde yasak olan faaliyetler:

• Yasadışı ve zararlı içerik paylaşımı
• Spam ve kötüye kullanım
• Sistem güvenliğini tehdit eden eylemler
• Sahte hesap ve kimlik kullanımı

12. Sorumluluk Sınırları

ufkas'ın sorumluluk sınırlamaları:

• Dolaylı ve arızi zararlar
• Üçüncü taraf hizmetleri
• Mücbir sebepler
• Kullanıcı hatalarından kaynaklanan sorunlar

13. Sözleşme Süresi ve Fesih

Sözleşmenin süresi ve fesih koşulları:

• Süresiz sözleşme
• Fesih nedenleri ve prosedürü
• Fesih sonrası yükümlülükler
• Hesap kapatma ve veri silme

14. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlıkların çözümünde:

• Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir
• İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir
• Arabuluculuk ve tahkim seçenekleri

15. Mücbir Sebepler

Aşağıdaki durumlar mücbir sebep sayılır:

• Doğal afetler ve olağanüstü haller
• Savaş, terör ve sivil kargaşa
• Siber saldırılar ve güvenlik ihlalleri
• Yasal düzenlemeler ve kısıtlamalar

16. Sözleşme Değişiklikleri

Sözleşme değişikliklerinde:

• Değişiklik bildirimi yöntemleri
• Değişiklik kabul süreci
• Ret hakkı ve sonuçları

17. Devir ve Temlik

Sözleşmenin devri ve temliki:

• Kullanıcı devir yasağı
• ufkas'ın devir hakları
• Şirket birleşme ve satın almaları

18. Bölünebilirlik

Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz olması durumunda:

• Diğer hükümler geçerliliğini korur
• Geçersiz hüküm yerine yasal düzenleme uygulanır

19. Bildirimler

Taraflar arasındaki bildirimlerde:

• Elektronik bildirim yöntemleri
• Tebligat adresleri
• Bildirim süreleri